Las grandes empresas nunca se equivocan a favor del cliente, siempre en beneficio suyo, y si cuela... cuela.
Ya tengo experiencia con Movistar y los dos meses que tardaron en abonarme facturas que no debían haber cobrado.
Ahora es Iberdrola quien me trae de cabeza. Porque cuando esta tarde he visto la factura he pensado que se tenía que tratar de un error. Y efectivamente me han facturado una lectura incorrecta, así que he llamado y les he dicho que devolveré la factura.
Hablo de una factura de mil euros. Casi me da un infarto. Me han dicho que no me preocupara, que en diez días estaba solventada la situación.
Cosas del lunes. Menos mal que hay cosas que se arreglan con una llamada y un email.
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